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취소/환불안내

예식장관련 안내

  • 시청예식장 이용시 취소/환불은 시설대관 > 시청예식장 > 예약/취소절차에서 확인하시기 바랍니다.바로가기
  • 시청예식장 대관 서비스의 결제시스템 연동은 차후 내부 시스템 정비후 시행될 예정입니다.

결제가능수단

신용카드 실시간 계좌이체 무통장 입금

예약신청취소

  1. 천재지변에 의한 취소는 사전 취소와 사후 취소로 구분되며 취소 수수료는 부과되지 않습니다.
  2. 신청자 개인사유로 따른 취소일 경우의 취소방법입니다.
    • 인터넷: 사이트 로그인 후 마이페이지에서 원하시는 리스트를 체크 선택하셔서 취소버튼 클릭
    • 관리자센터: 각 기관 관리센터로 이름, 주소 등 개인정보를 확인 후, 취소여부 상담
    • 예약처: 각 기관 담당자에게 취소가능 여부를 전화로 문의 후 방문, 시설정책에 따라 환불이 이루어집니다. (각 기관마다 취소일자에 따른 환불액이 다르므로, 기관정보를 꼭 확인하시기 바랍니다.)

환불신청방법

  • 로그인 후 마이페이지 > 나의 예약정보에서 취소할 강좌 옆에 "취소하기"를 클릭

환불소요기간

  1. 카드결제 : 즉시 결제 취소되나 환불일자와 카드사 정책에 따라 다음 달에 환불될 수 있습니다.
  2. 가상계좌/계좌이체
    • 10일 이내 취소 : [도서관사업소/시설관리공단] 명의로 입금되며, 환불되기까지 2일 정도 소요됩니다.
    • 10일 이후 취소 : [LG U+] 명의로 입금되며, 환불되기까지 취소한 날로부터 7일 정도 소요됩니다.


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